Après cette pause un peu longue (le temps passe vite...) depuis mon dernier billet sur A2pas, une reprise avec une opération menée par Gap aux Etats Unis la semaine dernière et vue sur AdAge.
L'opération s'est déroulée sur 2 jours les 15 et 16 mars et s'appelait Gapmyprice - développée sur un site spécifique et communiquée via Facebook.
Le concept s'appuyait sur principe de la bonne affaire et de la "négociation".
1- Je choisis le pantalon qui me plait (l'opération portait sur les chinos homme) - prix entre 49,5$ et 59,5$
2- Je fais un proposition du prix auquel je souhaite l'acheter
3- Gap me fait une contre proposition "personnalisée" - d'après l'article entre 35 et 45$
Un principe innovant et intéressant au moins à 2 niveaux.
Le premier évident qui est la nouveauté.
Le deuxième qui est d'utiliser le levier de personnalisation de l'offre et donc de cohérence avec l'esprit Facebook sur lequel la promotion était relayée. Un moyen de rentrer en conversation avec le shopper vs un -X% envoyé à tout le monde.
Reste à savoir si la nature de la conversation et donc de l'offre, était finalement attractive ou déceptive.
Est-ce qu'au final le shopper a l'impression d'avoir fait une bonne affaire ?
Est-ce que le rapport temps passé, espérance de gain / offre finale était positif ?
A suivre...
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