Sacrilège ou sacré coup marketing ? A l'occasion de la rentrée littéraire, Virgin Megastore bouscule le marché du livre avec une opération "Satisfait ou remboursé" appliquée au dernier livre de Samuel Benchetrit - Le Coeur en Dehors. Si la mécanique n'émeut plus personne, tant elle est devenue un dû pour le consommateur dans la plupart des commerces, cette fois elle ne manquera pas d'attirer l'attention s'agissant d'un livre. Et sans doute de froisser ceux pour qui le livre n'est pas un produit comme un autre. Une opération qui a au moins le mérite de redonner de l'impertinence à Virgin Megastore.
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