Banana Republic fait moins recette que Marks & Spencer

Ce matin ouvrait le premier magasin Banana Republic en France. La chaîne "luxe" de Gap a choisi comme il se doit le bas des Champs Elysées pour cette implantation.

 

Tout était prévu pour contenir la foule devenant maintenant habituelle à chaque ouverture sur les Champs. Barrières de sécurité, vigiles, tapis rouge... Mais pas de queue, pas d'affluence. Rien de commun avec ce qu'on a pu voir devant Marks & Spencer il y a 15 jours. En même temps on était un jeudi matin.

Mais à titre de comparaison, devant Abercrombie, un jeudi matin et  après plusieurs mois d'ouverture ça donne encore ça.

Il faut dire que la notoriété n'a rien d'équivalent de ce côté de l'atlantique. Pas de cible de jeunes aficionados mais une cible BCBG moins nombreuse et moins propice à des attroupements fanatiques.

D'autant que nous sommes déjà équipés en Tommi Hilfiger et autres Ralph Lauren. Les prix sont certes un peu plus doux mais pas de quoi ameuter les foules.

Pour ce qui est du magasin, on pourra le qualifier de joli écrin pour une collection de "bon goût" sans surprise . Au point tout de même de se demander  pourquoi on se déplacera pour une collection avec si peu d'originalité.

Et comme le disait un vendeur- personal shopper " on a de la chance. On a l'impression de travailler dans un musée". Un joli musée reconstitué de toute pièce. Faisant se côtoyer à l'entrée Jackie Kennedy, Mick Jagger (devenu américain !?) plus tous les attributs rassurants des grandes familles. Bonjour l'originalité et le mélange bien pensant !!!

J'ai fait la queue pour rentrer chez Marks & Spencer

Mon professionnalisme avait jusqu'à présent rencontré ses limites.

Venu le soir de l'ouverture du nouveau Marks & Spencer des Champs Elysées,  j'ai fait demi tour une première fois devant la longueur de la queue. Idem le lendemain, m'attendant à peu de surprises par rapport à ce que je connais déjà de M&S.

Et à nouveau hier 5 jours après l'ouverture, toujours la queue.  Apple, Uniqlo, Abercrombie & Fitch, je veux bien,  mais Marks & Spencer ?

J'en était à me demander s'il y avait un mystérieux "effet magique" des Champs Elysées ou bien si une pénurie s'était abattue sur Paris.

La réponse n'est pas réellement dans le magasin dont l'agencement n'a rien d'extraordinaire (mur blancs et portants on ne peut plus classiques), de même que la surface qui reste réduite. En plus j'ai raté mes photos (ça faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé - c'est pour dire si j'étais inspiré)  Et d'ailleurs la photo ci-dessous n'est que peu représentatif, puisqu'il présente en gros le seul point de couleur "tendance" du magasin.

Non la vraie révélation je l'ai eu en regardant autour de moi. Entouré que j'étais une clientèle étonnamment homogène composée de 80% de petites "mamies grisonnantes" qui fouillaient là comme dans une malle aux trésors. Le tout parfois émaillé de petites phrases du type "ma mère adore Marks & Spencer" prononcées par les rares jeune femmes qui n'était visiblement pas dans la cible.

Une évidence m'est apparue en sortant du magasin. Le marché de l'habillement a juste tendance à oublier la cible des 65 ans et + . Les rues regorgent d'offres -50 ans de type H&M, Zara, Promod,  etc... mais finalement pas grand chose pour cette clientèle. C'est donc bien l'offre M&S qui provoque cet engouement. Marks & Spencer a donc visiblement une belle place à prendre.


Pour revenir sur l'offre du magasin, elle est limitée par la surface de 1500m2. Elle se concentre sur la femme au rdc et 1er étage - La lingerie au sous-sol et un peu de nourriture de dépannage au fond du rdc (sandwichs pour le midi et quelques plats préparés individuels). Une offre courte donc, mais visiblement encore bien attractive.

Wash & Coffee Amsterdam, ou laver son linge deviendrait presque un plaisir ?

Un petit tour à Amsterdam la semaine dernière aura été l'occasion de découvrir un nouveau concept de "magasin" qui vient de s'y implanter. Wash & Coffee une laverie qui donnerait presque envie de laver son linge entre voisins et amis.

Comme son nom le laisse supposer l'idée est toute simple, transformer le temps de corvée de lavage du linge en un moment agréable. Au programme café, petite restauration, wifi, évènements, conseils et cadre agréable. On est bien loin des laveries que nous connaissons et qui rivalisent toutes d'un minimalisme extrême pour faire de ce moment une vraie punition.

S'adressant majoritairement à une population pour qui la dimension budgétaire prime, on imagine bien toute la complexité à proposer une offre aussi qualitative. Le partenariat avec Bosch et Persil est sans aucun doute une des conditions de viabilité du modèle économique. Ce qui permet à Wash&Coffee de proposer des tarifs dans le marché (5€ la machine de 8kg).

Une opération par ailleurs intéressante en terme d'image pour Bosch et Persil , qui trouve là un moyen original de toucher une cible souvent jeune qui n'est pas encore équipée et n'a pas ses habitudes produits.

Le premier Wash & Coffee a vu le jour l'année dernière à Munich. Un petit film sur Youtube pour en savoir plus (le magasin de Munich)

Et le site Wash & Coffee hollandais.

Apple s'expose au Louvre

 

 

 

 

 

Ce samedi 7 novembre, Apple ouvrait au Carrousel du Louvre son premier Apple Store en France.

Un évènement qui sans battage médiatique, a déclenché à nouveau, après Uniqlo,  la venue d'une foule assez impressionnante. Pourtant pas de promo (aucun avantage lié à l'ouverture à part un T-Shirt - on est Apple ou on ne l'est pas), pas de nouveauté produit, finalement rien de plus que les FNAC et autres corners de la marque. Mais on pénètre pour le coup réellement dans l'univers Apple. L'équipe de l'Apple Store qui vous fait la Ola, design épuré, murs lumineux et colorés qui starisent les produits de la marque à la pomme. Rien de nouveau si vous connaissez les Apple Store étrangers, mais à Paris c'était une première attendue.

Et d'ailleurs dès l'après-midi , sur Ebay, le premier T-Shirt de l'ouverture était déjà en vente... avec  déjà une première enchère à 100€ le jour même ...C'est pas donné Apple !