Shopper Inside: Donnant Donnant

mercredi 3 février 2010

Donnant Donnant

Une opération promotionnelle croisée intéressante et encore peu courante entre SEPHORA et GAP. Mise en place à l'occasion du lancement du nouveau parfum GAP, SEPHORA offre 25% de réduction sur la nouvelle collection GAP. Une belle offre emailing qui a du sens et qui intervient juste après les Soldes.

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Shopper Inside ?

Shopper Inside, c’est un point de vue. Celui du client, de l’acheteur et du parcours qui le mène à l’acte d’achat. Le point de vue du terrain, de l'observateur que l’on devrait toujours être pour comprendre les véritables insights clients, ceux qui font passer à l'acte et imaginer les nouveaux leviers de communication efficaces. Leviers du monde physique et du web puisque aujourd'hui plus de la moitié des internautes y préparent leurs achats dans les magasins, sans compter la part grandissante des actes d’achat en ligne. C’est une illustration de ce point de vue que je vous propose ici. Un relevé de pratiques qui peuvent paraître remarquables ou discutables du point de vue du Shopper.