Vu sur le web, une superbe opération événementielle de Gap au Canada.
Le point de départ : le constat que font tous les commerçants d'un comportement de plus en plus courant chez leurs clients, le report de leurs achats en attendant la prochaine promotion, qui n'est jamais très loin dans la période actuelle. Ou pire, des clients furieux qui ont payé le prix fort un article bradé quelques jours après. Pour répondre à cette situation, GAP a lancé au Canada un programme baptisé Sprize.
Le principe est simple, si dans les 45 jours suivant votre achat vous constatez une baisse de prix dans votre magasin GAP, vous pouvez vous faire créditer votre compte Sprize qui est en réalité un programme de fidélité, en "Sprize Money". Monnaie utilisable bien entendu uniquement dans un magasin GAP.
Ce programme de "fidélisation promotionnelle" a donné lieu à un lancement événementiel particulièrement spectaculaire et réussi au service de l'accroche de l'opération "shopping turned on its head".
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